よくあるご質問
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Pay・PayPay・クレジット（VISA・ダイナース・マスターカード・JCB・アメリカン・エキスプレス）・銀行振込・コンビニ支払いがご利用いただけます。
詳しくは支払方法についてをご確認くださいませ。
商品には万全を期して検品を行っておりますが、配送中の破損や製作上の不良、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。当社負担にて返送・交換を承ります。
在庫がない場合や修理・交換が難しい場合は、お支払金額をご返金いたします。
なお、以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換
・パソコン画面と実物商品の色味の差異
（気になる点がある場合はご購入前にお問い合わせください）
当店では、お届け日のご希望は平日と土曜日のみ承っております。日曜・祝日・当店配送定休日は対応できませんのでご了承ください。詳しい営業日はカレンダーをご確認ください。
ご希望日がある場合は、ご注文時に備考欄へご記入ください。
ご入金確認後、目安納期（通常商品：約1週間、受注生産品：約3週間）をもとに、実際のお届け可能日を改めてご連絡いたします。なお、配送状況によりご希望日より遅れる場合もございます。
時間指定については事前のご指定は承れませんが、商品出荷時に送り状番号をメールでお知らせいたしますので、運送会社へ直接お問い合わせください。
当オンラインショップでのお届け日から１〜３年は、初期不良や通常のご使用において不具合が生じた場合、無償で交換対応を承ります。（保証期間は商品によって異なります。）
なお、落下や強い衝撃、不適切なご使用方法など、お客様のご使用状況に起因する不具合につきましては保証の対象外となります。あらかじめご了承ください。
実際の色を確認いただけるよう色サンプルのご用意がございます。ご希望の際はinfoメールまでお知らせください。
＜色サンプルについての注意事項＞
質感につきましては実物と異なる場合がございます。また、木目柄につきましては部位によって木目の出方や印象が異なる場合がございます。 色サンプルは色味をご確認いただく際の参考としてご利用ください。
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